LIVIA – Elegancka Torba Codzienna – Stylowa i Praktyczna

Polityka Zwrotów i Dostawy

Uwaga: Niniejsza polityka zwrotów i dostawy dotyczy wyłącznie klientów mieszkających w Polsce,.

Termin zwrotu: Masz 30 dni od momentu otrzymania zamówienia na zgłoszenie zwrotu.

Warunki: Produkt musi być w stanie oryginalnym (nieużywany, nienoszony, z metkami i w oryginalnym opakowaniu). Należy przedstawić paragon lub dowód zakupu. Aby rozpocząć proces zwrotu, skontaktuj się z nami pod adresem info@crineli.com.

Adres zwrotu: 24, Jana Brożka, 01-451 Warszawa, Wola, Województwo Mazowieckie, Polska.

Po zaakceptowaniu zwrotu prześlemy Ci darmową etykietę zwrotną oraz instrukcje dotyczące wysyłki. Produkty odesłane bez wcześniejszego zgłoszenia nie będą przyjęte.

Modyfikacja lub anulowanie zamówienia: Możesz poprosić o zmianę lub anulowanie zamówienia w ciągu 24 godzin od zakupu. W tym celu skontaktuj się z nami niezwłocznie na info@crineli.com.

Opłaty za restock: Brak opłat. Wszystkie zwroty są w 100% darmowe.

Zwroty pieniędzy: Po otrzymaniu zwrotu dokonamy refundacji w ciągu 10 dni roboczych na pierwotną metodę płatności (dodatkowy czas może zależeć od Twojego banku lub operatora karty płatniczej).

Polityka Dostawy

Przetwarzanie: Twoje zamówienie jest realizowane w ciągu 24–48 godzin. Po wysyłce otrzymasz e-mail z potwierdzeniem oraz numerem śledzenia.

Strefy dostawy:

• 📍 Dostawa Standardowa (Poczta Polska): Darmowa – Czas dostawy: 5 do 8 dni
• ⚡ Dostawa Ekspresowa (DHL): 166 zł – Czas dostawy: 2 do 4 dni

Uwagi:

• Wysyłka rozpoczyna się po otrzymaniu e-maila z potwierdzeniem.
• Numer śledzenia otrzymasz w wiadomości e-mail lub SMS, aby śledzić przesyłkę w czasie rzeczywistym.
• Chociaż dotrzymujemy terminów, niektóre czynniki (lokalizacja, dzień tygodnia, sezon) mogą wpłynąć na czas dostawy.

📧 Kontakt: info@crineli.com | 📞 (+48) 459 057 126

Informacje prawne

Crineli jest marką zarządzaną przez STELLAR EQUITY LTD, spółkę zarejestrowaną w Wielkiej Brytanii pod numerem 15951034.

Siedziba główna: 71-75 Shelton Street, Covent Garden, Londyn, WC2H 9JQ, Wielka Brytania.

Adres główny (Polska): 24, Jana Brożka, 01-451 Warszawa, Wola, Województwo Mazowieckie, Polska.